Politique de confidentialité

uncompressed.io est un service d’hébergement vidéo à haut débit pour les cinéastes, directeurs photo, coloristes et studios. Il est exploité depuis le Québec, Canada, et cette politique est rédigée pour respecter la Loi 25 du Québec (la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé).

Personne responsable de la protection des renseignements

La personne responsable de la protection de vos renseignements personnels est Christian Gomez. Vous pouvez le joindre à privacy@uncompressed.io pour toute question, demande d’accès, rectification ou plainte.

Ce que nous recueillons

Nous gardons la collecte délibérément minimale :

• Renseignements de compte — votre adresse courriel et un mot de passe. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair; ils sont hachés.
• Vos masters vidéo téléversés — les fichiers que vous téléversez, stockés exactement tels que livrés afin d’être diffusés octet pour octet.
• Compteurs d’utilisation de base — comme le nombre de visionnements de vos vidéos et l’espace de stockage que vous utilisez, afin de vous montrer vos statistiques et de mesurer votre forfait.

Ce que nous ne faisons jamais

Vos fichiers ne sont jamais réencodés, jamais vendus et jamais utilisés pour entraîner quoi que ce soit. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements personnels, et vos images ni l’activité de visionnement de vos clients ne servent jamais à bâtir des profils publicitaires.

Ce que nous faisons, c’est de la mesure pour notre propre marketing : nous pouvons utiliser des pixels publicitaires et de conversion (par exemple de Google ou Meta) afin de savoir laquelle de nos campagnes vous a amené ici et si elle fonctionne. Ces pixels voient des événements web standards — pages visitées, une inscription, un achat — jamais vos vidéos, vos galeries ni vos clients.

Combien de temps nous les conservons

• Comptes gratuits — si un compte reste inactif, ses vidéos téléversées sont effacées après 90 jours d’inactivité. Nous envoyons un avertissement par courriel avant toute suppression, afin que vous ayez la chance de vous connecter ou de passer à un forfait supérieur.
• Comptes payants — vos vidéos sont conservées aussi longtemps que votre abonnement est actif.

Lorsque vous nous demandez de supprimer votre compte et vos données, nous le faisons dans les 30 jours, sauf pour les rares registres que nous devons conserver pour des raisons légales ou comptables (par exemple, l’historique de facturation).

Vos droits

En vertu de la Loi 25, vous pouvez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, nous demander de les rectifier et nous demander de les supprimer. Écrivez à privacy@uncompressed.io et nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins essentiels pour vous garder connecté et faire fonctionner le site, et nous pouvons aussi utiliser des témoins ou pixels publicitaires et d’analyse (comme Google ou Meta) pour mesurer nos campagnes et conversions. Ils couvrent uniquement la navigation sur le site et les événements d’inscription ou d’achat — vos vidéos et l’activité de vos clients à l’intérieur des galeries en restent exclues, et rien n’est jamais vendu.

Plaintes

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec, l’autorité provinciale responsable de la surveillance en matière de protection de la vie privée.